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水母网讯（融媒体记者 吕晓昕）现在考公考研可都是大热门，为了能上岸，很多人不惜花个几万元报上培训协议班，反正承诺保过，不过还能退，但真的如此么？

“家里等这笔钱急用，退款却迟迟到不了账。”芝罘区的赵女士无奈地说。

据赵女士介绍，她的爱人在2021年12月份报了中公教育的事业编考试协议班，协议中约定笔试不过退费19900元。因为笔试没过，2022年9月份，赵女士通过线上申请这笔退费，按约定，中公教育会在30-45个工作日内完成退款，可时至今日，3个多月过去了这笔退款依然没有到账。

“山东和北京已经要不出钱来了，已经拿不到资金了，因为现在全国中公教育资金链出现了问题，现在给大家选择分期。赵女士的19900元分十期，一期给她打2000元，最后一期给她打1900元。”中公教育烟台分校工作人员表示。

记者在网络平台“黑猫投诉”查询发现，关于中公教育的投诉已超9万条，大多都与退费相关。针对一次退费变成分期退费的问题，记者电话联系了中公教育北京总部。

“山东本来是在45个工作日之后给大家退全款的，但是因为现在公司资金周转困难，导致没有办法一次性全额退款。为了能尽快把学生的钱都退回去，所以现在按分期的方案在给大家退。目前，我们每天都会接到相关的反映，这种情况其实挺多的。”中公教育北京总部客服回复时说。

此事社会广角将继续关注。